שירותי מכירות במיקור חוץ
ניהול מלא של תהליך המכירה עבור עסקים וחברות, משלב יצירת לידים ועד סגירת עסקאות בפועל. השירות כולל פנייה ללקוחות פוטנציאליים, יצירת פגישות איכותיות וניהול שיחות מכירה מקצועיות. מתאים לעסקים שרוצים להגדיל מכירות בלי להקים מערך מכירות פנימי, או לחזק פעילות קיימת עם ניסיון מקצועי. העבודה מתבצעת בצורה מדויקת, עם דגש על תוצאות, מדידה ושיפור מתמיד של התהליך.
נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.
שירותים נוספים
ללמוד למכור בלי להרגיש שאתם מנסים למכור מכירה טובה לא צריכה להרגיש כמו מאבק בין מי שמנסה למכור לבין מי שמנסה לא להימכר. אימון המכירות שלי מיועד לבעלי עסקים שרוצים לדעת למכור טוב יותר, אבל לא רוצים להשתמש בלחץ, מניפולציות, תסריטי מכירה וטכניקות "סגירה". אני מלמד גישה אחרת למכירות, שמבוססת על שיחה טבעית ועל הבנה של הדרך שבה אנשים מקבלים החלטות. במקום להיכנס לשיחת מכירה עם הלחץ שחייבים לסגור עסקה, אנחנו לומדים קודם כל לבדוק האם בכלל קיימת בעיה שאנחנו יכולים לעזור לפתור. אפשר לחשוב על זה קצת כמו שיחה בין רופא למטופל. אדם יכול להגיע לרופא בגלל כאב ראש, אבל הרופא לא ממהר להציע לו טיפול רק מפני שהוא אמר שכואב לו הראש. הוא שואל שאלות, מבין מה באמת קורה ועוזר למטופל להבין את התמונה המלאה. לפעמים תוך כדי התהליך המטופל בעצמו מבין שהבעיה משמעותית יותר ממה שחשב כשהגיע. כך גם בשיחת מכירה. באמצעות שאלות נכונות, הקשבה ואינטונציה, אנחנו יוצרים שיחה שבה הלקוח מרגיש מספיק בנוח כדי להיפתח ולשתף במה שבאמת קורה. תוך כדי השיחה הלקוח בעצמו מבין טוב יותר את הבעיה, את המשמעות שלה ואת הצורך שלו בשינוי. ורק אם מתברר שיש בעיה שאנחנו באמת יכולים לעזור לפתור, אפשר להציע אפשרות לפתרון, ולעיתים אפילו כמה אפשרויות. המטרה היא לא לשכנע את הלקוח שהפתרון שלנו נכון עבורו. המטרה היא לנהל תשאול ושיחה בצורה שמאפשרת ללקוח להבין בעצמו את מצבו, להבין האם הוא רוצה לשנות אותו ולקבל בעצמו את ההחלטה שמתאימה לו. לכן באימון אני לא מלמד איך להתמודד עם התנגדויות. אני מלמד איך להימנע מהן. מבחינתי, התנגדות נוצרת כאשר אנחנו מגיעים למצב שבו אנחנו מנסים לדחוף, לשכנע או להוביל אדם למקום שהוא עדיין לא הגיע אליו בעצמו. כאשר השיחה מתנהלת נכון, הלקוח הוא זה שמבין את הבעיה, הוא זה שמבין את המשמעות שלה והוא זה שמגיע למסקנה שהוא רוצה לפתור אותה. אנחנו לא צריכים להילחם בהתנגדות להחלטה שהלקוח עצמו קיבל. אותו עיקרון נכון גם לגבי פולו אפ. אני לא מאמין במרדף אחרי לקוחות ובפולואפים רק מפני ש"ככה עושים במכירות". אם חסר מידע, צריך להשלים משהו או שיש סיבה אמיתית להמשיך את השיחה במועד אחר, כמובן שעושים זאת. אבל המטרה אינה לרדוף אחרי אדם עד שיסכים לקנות. במהלך האימון נעבוד על שיחות המכירה שלך בפועל: איך להוריד את הלחץ והסטרס משיחת המכירה, איך לשאול שאלות נכונות, איך להקשיב, איך להשתמש באינטונציה כדי לעודד פתיחות ושיתוף פעולה, איך להבין האם באמת קיימת בעיה, ואיך לנהל שיחה שבה הלקוח מגיע בעצמו להבנה ולהחלטה. כי מבחינתי, בעל עסק לא צריך להיכנס לכל שיחת מכירה עם המחשבה: "איך אני סוגר את העסקה הזאת?" הוא צריך להיכנס אליה עם שאלה אחרת: "האם לאדם שמולי יש בעיה שאני באמת יכול לעזור לו לפתור?" אם התשובה היא כן, אפשר לבדוק יחד מה נכון לעשות. ואם התשובה היא לא, אין שום סיבה לנסות למכור לו. התהליך כולל 4 מפגשים אישיים 1 על 1, שבהם אנחנו עובדים על המכירות שלך, על השיחות שלך ועל המצבים שאתה פוגש בעסק בפועל. מחיר התהליך: 5,400 ₪. לתיאום: tidycal.com/espfeiner/1to1
